沈阳广电卡线上注销步骤有哪些？

一、线上注销基本条件

通过中国广电APP办理线上注销需满足以下要求：

• 账号无未结清费用或合约纠纷
• 已完成所有增值业务退订
• 账号已完成实名认证

二、完整操作步骤

1. 使用广电卡移动网络登录中国广电APP，切换至「本机登录」模式
2. 在「服务」版块选择「自助销户」功能
3. 依次完成：短信验证、电子签名、身份证上传、人脸识别四项验证
4. 确认销户协议后提交申请

三、资金处理说明

账户余额将通过原支付渠道自动返还，到账时效为：

• 支付宝/微信支付：实时到账
• 银行账户：1-3个工作日

四、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 合约套餐用户需提前联系客服确认违约金
• SIM卡需保持正常通信状态直至流程结束
• 办理后即时生效不可撤销

线上注销流程通过生物识别技术保障安全性，全程办理时间约5-10分钟。建议优先选择工作时段操作，遇到系统异常时可转线下营业厅办理。