市场竞争下的用户拓展策略
歌华有线通过赠送广电流量卡,主要瞄准北京地区的新老用户群体,以每月+12元起的低门槛吸引用户参与“5G超级体验官”活动。这一策略源于广电作为通信行业新进入者,需通过差异化服务与传统三大运营商竞争。流量卡赠送不仅降低用户尝试成本,还借助首季180G-240G大流量形成短期吸引力。
绑定用户与增值服务延伸
从运营模式看,赠送行为包含双重目标:
- 通过开卡实名制绑定用户信息,延长服务周期
- 以定向流量(如芒果TV、学习强国)引导用户使用广电关联内容平台
但部分案例显示,存在未经充分告知即激活卡片的情况,导致用户被动产生消费。
5G网络覆盖测试需求
广电借助赠送活动收集用户使用数据,验证其700MHz频段5G网络的信号穿透能力。与移动共享基站的合作模式,也需要通过大规模用户体验反馈优化基站部署策略。在偏远地区用户的实际测试中,该网络确实展现出优于传统运营商的覆盖优势。
政策合规与潜在风险
尽管活动宣称符合实名制要求,但实际操作中存在三类争议:
- 业务员未明确告知卡片激活即产生月租费用
- 未使用卡片可能因欠费导致用户信用受损
- 定向流量规则未在办理时充分说明
这些行为可能违反《电信条例》关于用户知情权的规定,存在法律风险。
歌华有线赠送广电流量卡的本质,是通信市场新玩家通过补贴策略快速获取用户的商业行为。虽有助于5G网络推广和用户数据积累,但需在营销合规性、服务透明度等方面持续改进,避免侵害消费者权益。