榆次广电流量卡客服电话是多少？

核心客服电话

榆次地区广电网络用户可通过以下两种主要方式获取服务支持：

• 全国统一客服热线：10099（7×24小时服务）
• 榆次区营业厅专线：0354-3115512（工作日8:30-18:00）

服务内容说明

10099客服热线提供全业务支持，具体包含：

1. 流量套餐咨询与变更服务
2. 话费查询与缴费操作指导
3. 网络故障远程诊断服务
4. 实名认证与账户管理

本地营业厅专线可办理实体卡补换、设备调试等需现场处理业务。

联系方式对比

使用指南

建议优先使用10099热线处理常规业务，遇到以下情况可转接本地专线：

• 宽带网络设备调试需求
• 线下业务预约办理
• 区域性网络波动报备

榆次广电用户可根据业务类型选择10099全国热线获取即时服务，或通过0354-3115512联系本地营业厅处理硬件相关问题。建议保存两个号码以备不同场景使用。