一、基本办理材料
在柳州办理广电卡需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 户口本原件及复印件（部分营业厅要求提供）
- 支持广电网络的4G/5G手机设备
- 家庭成员关系证明（仅限家庭套餐办理）
二、线上办理流程
- 访问中国广电官网或支付宝/微信小程序
- 选择套餐类型并填写收货地址
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 在线支付首月费用
- 等待3-5个工作日收取实体SIM卡
三、线下办理流程
- 携带材料至广电自营网点或授权代理点
- 现场填写纸质申请表并签字确认
- 工作人员核验身份信息真实性
- 预存话费后当场领取SIM卡
四、激活与注意事项
完成办理后需注意：
- 通过广电APP完成人脸识别激活
- 确认手机系统版本支持广电网络
- 首月资费按实际激活日期计算
- 柳州鱼峰区、柳北区设有24小时自助服务终端
柳州广电卡办理流程已实现线上线下双通道覆盖，建议优先通过官方小程序完成实名认证，线下办理时建议提前致电0772-XXXXXXX查询网点实时排队情况。业务高峰期建议避开每月1-5日系统结算时段。
