广电补卡全流程解析：线上服务与线下办理指南
一、补卡方式选择
广电提供线上与线下两种补卡渠道：
二、线上补卡操作流程
- 下载并打开中国广电APP，点击底部「分类」导航
- 选择「服务」模块中的「补卡」功能
- 输入原手机号码，完成身份信息验证
- 上传身份证正反面照片并进行人脸识别
- 填写收货地址并支付补卡费用（10-20元）
审核通过后，新卡将通过快递寄送，一般3-5个工作日可达
三、线下补卡注意事项
前往营业厅办理需注意：
- 携带身份证原件及复印件
- 提供原卡绑定的手机号码
- 部分营业厅配备即时制卡设备，可现场取卡
四、补卡周期与费用
| 方式 | 制卡时间 | 总耗时 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 1-3个工作日 | 3-5个工作日 |
| 线下办理 | 即时或1日 | 现场可取 |
费用标准：多数地区收取10-20元工本费，特殊卡种可能产生额外费用
