一、虚假宣传诱导消费
部分商家通过社交媒体或电商平台发布“0月租”“无限流量”“低价5G套餐”等虚假广告,实际套餐内容与宣传严重不符。例如有用户办理38元广电卡后发现流量套餐远超出需求,而网络覆盖和设备兼容性差导致无法正常使用。更有诈骗团伙伪造广电官方标识,以“就业上岗卡”名义骗取高额押金。
二、个人信息非法收集
办理过程中暗藏信息泄露风险,常见套路包括:
- 要求上传身份证正反面照片及人脸识别信息
- 诱导填写银行账户等敏感资料
- 通过伪基站发送钓鱼链接获取通讯录权限
这些信息可能被用于电话诈骗、身份盗用等违法活动,已有案例显示用户因此遭遇银行卡盗刷。
三、隐性扣费陷阱
广电卡默认开通多项收费服务,典型扣费方式包括:
- 未明确告知的彩铃服务(音频/视频彩铃)
- 套餐外流量超额计费(1元/MB)
- 预存话费到期后自动续费高价套餐
有用户反映未使用数据流量仍被扣费,客服以“系统自动执行”为由拒绝解释。
四、销户障碍与地域限制
外地务工人员办理时可能陷入认证困局:
- 二次认证需提供本地社保证明
- 线上销户通道形同虚设,客服推诿拖延
- 要求支付高额违约金(通常≥未消费金额的30%)
浙江湖州等地出现集体投诉案例,用户因无法提供社保导致号码被强制停机。
广电虚拟卡办理存在宣传失真、隐私泄露、扣费隐蔽、服务歧视四大风险。建议消费者通过官方渠道核验信息,办理前仔细阅读协议条款,保留交易记录以便维权。遭遇诈骗时应立即报警并向工信部投诉(投诉入口:https://yhssglxt.miit.gov.cn)。