中国电信二星用户的相关信息如下：
一、评定标准
1. 成长值区间：二星用户的成长值范围为[1000,1500)，由消费贡献、网龄、信用等综合计算得出。
2. 评定周期：每月滚动评级，根据最近12个月累计的成长值动态调整。
3. 适用对象：个人实名制客户，名下需有未拆机的有效电信产品（如移动、宽带、固话等），且无欠费、非公话/网吧等特殊账户。
二、权益内容
1. 基础服务：
积分倍增：按时付费的消费金额按1元=1分计算积分，并乘以对应星级倍数（具体倍数未明确）。
10000号优先接入：拨打客服热线时享受排队优先权。
2. 特色权益：
免费补卡：每年享有两次本地免费补卡机会（异地补卡需系统确认记录）。
信用服务：信用记录良好的用户可享受紧急复机等差异化服务。
三、注意事项
1. 星级有效期12个月，采用“就高原则”只升不降。
2. 欠费、名下产品超过10个或证件信息不全等情况将无法参与星级评定。
