广电皇冠卡办理需二次实人认证吗？

广电皇冠卡是否需要二次认证

广电皇冠卡作为广电5G通信服务的核心产品，在特定场景下需进行二次实人认证。根据国家反诈要求，当系统检测到异常使用行为或存在安全风险时，运营商将强制启动二次认证流程。这与普通广电卡的安全管理机制一致，用户需配合完成认证方可恢复通信服务。

触发二次认证的常见情形

以下情况可能触发二次实人认证要求：

• 新办卡超过30天未激活使用
• 单月通话频次异常激增
• 频繁更换终端设备或卡槽
• 系统识别为涉诈风险号码
• 身份证关联多张未注销卡号

线上认证完整操作指南

通过中国广电APP可自助完成认证：

1. 下载最新版中国广电APP并打开
2. 使用短信验证码登录待认证号码
3. 首页点击「二次实名」入口
4. 上传身份证正反面清晰照片
5. 完成动态人脸核验（点头/摇头）
6. 等待系统审核结果通知

注意每张卡仅有3次线上认证机会，建议选择光线充足环境操作。

线下办理注意事项

需携带以下材料至营业厅办理：

• 本人有效身份证原件
• 需认证的皇冠卡实体SIM卡
• 部分地区需补充居住证明

建议提前通过APP查询服务网点，部分旗舰厅提供快速认证专窗。

广电皇冠卡与常规号卡采用相同安全机制，当出现异常使用特征时必须完成二次实人认证。建议用户优先通过APP完成线上认证，若三次尝试未通过或紧急复机需求，可选择线下渠道办理。