广电电话卡补卡教程：线上操作步骤与异地办理指南

线上补卡操作步骤

通过中国广电官方渠道可快速完成补卡申请：

1. 打开「中国广电」APP，未登录状态下点击底部【分类】-【服务】-【补卡】
2. 输入原手机号码，上传身份证正反面照片并完成人脸识别验证
3. 核对套餐信息与收货地址，支付10-20元工本费（部分地区免费）
4. 选择EMS或京东物流配送，通常1-3个工作日内送达

审核通过后将收到短信通知，新卡激活需通过APP完成视频认证。

异地补卡办理指南

全国广电用户均可通过以下方式异地办理：

• 线上渠道：APP流程与本地补卡一致，但需确保号码处于正常使用状态
• 线下渠道：携带身份证原件前往所在地广电合作营业厅，支持跨省办理

建议优先选择线上办理，异地补卡需注意物流时效，偏远地区可能延长至5个工作日。

注意事项与常见问题

办理过程中需特别注意：

收到新卡后，原卡立即失效，建议及时备份通讯录等数据。

广电补卡服务已实现全国线上通办，用户通过官方APP完成身份核验后，可选择邮寄或自提方式获取新卡。异地办理与本地流程基本一致，但建议提前确认当地政策及物流时效。