虚假宣传诱导开卡
通过电商平台和直播间推广的广电卡套餐存在严重宣传偏差，典型套路包括：
- 以”14元永久套餐”吸引用户，实际为29元基础套餐叠加短期补贴
- “无限流量”承诺实则包含隐性限速条款，部分用户仅使用两天即被断网
- 设备兼容性未明确告知，iPhone XS等机型无法正常使用广电卡
销户流程层层设障
用户申请销户时面临多重障碍：
- 系统自动拦截参与返费合约的用户，需手动解除合约才能注销
- 线上注销页面存在技术故障，授权成功后无法进行下一步操作
- 人工客服接通率低，平均等待时间超过10分钟
违约金收取争议
广电通过合约条款设置消费陷阱：
- 首月免费体验期仍收取违约金，最高扣除两个月月租
- 充值返现活动绑定12-24个月合约期，提前解约需退还所有返现金额
- 违约金计算标准不透明，用户常被重复扣费
消费者维权指南
建议受骗用户采取以下维权步骤：
- 通过广电APP取消所有增值业务合约
- 保存宣传截图、通话录音等证据材料
- 向工信部投诉平台提交书面申诉
- 涉及金额较大时可发起集体诉讼
广电卡营销乱象折射出新型通信消费陷阱特征：通过短期补贴吸引用户→设置隐形合约绑定消费→利用技术壁垒阻碍退费。消费者应警惕”超低价永久套餐”宣传，激活前务必通过官方渠道核实套餐详情，遇侵权时及时固定证据依法维权。
