一、检查网络基础设置
广电卡用户若出现网络限速，首先应检查APN配置。进入手机设置中的「双卡与移动网络」界面，选择广电号码对应的APN设置项，将名称和APN均修改为「cbnet」后保存重启设备，此操作可解决90%的基础网络连接问题。
- 打开手机设置 > 双卡与移动网络
- 选择广电卡对应的运营商
- 新建APN并填写名称/APN为「cbnet」
- 保存设置并重启设备
二、升级流量套餐方案
长期高流量用户建议升级至高速套餐，广电「国内高速流量卡」提供无阈值限速服务，支持4G/5G网络全频段使用。通过官方APP或营业厅可查询以下套餐：
- 基础版：100GB高速流量（月费58元）
- 畅享版：300GB高速流量（月费98元）
- 尊享版：不限量高速流量（月费158元）
三、联系运营商客服
拨打广电客服热线96123，要求临时解除限速或开通5G SA功能。客服可能要求发送特定指令（如「KTSQ」至10086）或提交工单，处理时效通常为2-4小时。注意部分服务可能收取10-30元/次的加速费。
四、使用流量提速包
通过「中国广电」APP购买加速包可即时恢复网速：
- 3GB高速包：有效期24小时（8元）
- 10GB高速包：有效期7天（20元）
- 30GB高速包：有效期30天（50元）
五、设备与网络优化
在系统设置中关闭VoLTE高清通话功能，通过飞行模式重置网络连接。同时建议：
- 禁用后台应用自动更新
- 设置流量使用预警阈值
- 夜间进行大文件下载（00:00-06:00限速概率低）
广电卡限速问题可通过阶梯式解决方案处理：优先检查APN设置和套餐匹配度，紧急情况下使用提速包，长期用户建议升级不限量套餐。配合设备网络优化，可最大限度保障网络使用体验。
