一、转赠前的准备条件
- 确认当前套餐支持流量共享或转赠功能,部分特殊套餐可能受限
- 接收流量的移动卡需与转赠方属于同一运营商(中国广电)
- 账户需完成实名认证且无欠费状态
二、通过官方渠道操作流量转赠
广电移动卡用户可通过以下步骤完成流量转赠:
- 登录中国广电官方网站或打开官方APP,进入个人账户
- 在服务菜单中定位“流量共享”或“流量转赠”功能模块
- 输入接收方手机号码及转赠流量额度
- 通过短信验证码完成身份核验后提交申请
处理时间通常为10-30分钟,转赠结果将通过短信通知双方。
三、其他转赠方式与注意事项
除线上渠道外,还可尝试以下方式:
- 发送指定格式短信至广电客服号码(如
KTLLZZ
至10099) - 拨打客服热线人工办理转赠业务
需特别注意以下限制条款:
- 转赠流量不可叠加使用,当月未用完部分自动清零
- 每自然月最多可转赠3次,单次上限为5GB
- 定向流量、节假日赠送流量等特殊类型不可转赠
广电移动卡流量转赠功能需通过官方渠道完成基础操作,实际可用性受套餐类型、地区政策及运营商规则限制。建议用户在操作前通过10099客服热线或营业厅确认套餐详情,并优先使用官方APP完成转赠流程以确保时效性。