一、在线领取话费方法
通过官方渠道领取话费可享受专属优惠：
- 微信搜索「中国广电」服务号，进入「营销活动」页面选择「惠民年卡」办理，首年每月仅需19元
- 在广电APP「我的」页面完成首充100元，可激活162G流量叠加服务
- 参与「首月免租」活动，新用户激活后自动减免首月费用
| 套餐类型 | 月租费用 | 有效期 |
|---|---|---|
| 惠民年卡 | 19元/月 | 首年 |
| 祥龙卡 | 29元/月 | 12年 |
二、流量与话费查询方式
推荐使用以下三种官方渠道实时查询：
- 广电APP查询：登录后点击「余量查询」查看套餐详情
- 短信查询：发送「CX」至192获取流量信息，发送「YE」至10086查询话费
- 微信小程序：搜索「广电营业厅」绑定手机号后查看实时数据
三、常见问题解答
用户关注的核心问题解决方案：
- Q：激活后话费余额为何增加？
- A：首月赠送的体验金已存入账户，月租按日扣除
- Q：流量结转规则？
- A：当月剩余流量可结转至次月，例如9月剩余100G则10月可用292G
通过官方数字渠道可便捷完成话费领取与查询，建议优先使用广电APP和微信小程序管理账户。办理套餐时注意首充要求和资费有效期，定期查询余量避免超额使用。
