一、激活前准备
- 未激活的广电SIM卡及外包装卡套
- 本人有效身份证原件(需与购卡信息一致)
- 支持700MHz频段的4G/5G手机
二、线上操作流程
通过中国广电官方渠道完成激活:
- 下载「中国广电营业厅」APP并注册账号
- 在首页选择「号卡激活」服务入口
- 输入SIM卡序列号(ICCID)及身份证信息
- 上传身份证正反面高清照片
- 提交资料等待系统自动审核(约5-10分钟)
三、扫码认证步骤
使用微信完成补充认证:
- 扫描卡套上的专属激活二维码
- 进入「中国广电营业厅」小程序
- 横向拍摄身份证并完成活体检测(眨眼/点头)
- 确认《服务协议》后提交验证
- 收到10099发送的激活成功短信
四、注意事项
- 激活后24小时内避免更换卡槽或设备
- 夜间22:00后提交的申请顺延至次日审核
- 显示「一证五号」错误需线下解除限制
- 首月赠送话费在APP「账户余额」显示
通过APP线上提交资料与微信扫码认证的联动机制,90%用户可在30分钟内完成激活。建议优先使用工作时段进行认证操作,若遇实名核验失败,可通过APP「我的工单」提交复核申请。