一、线下办理渠道说明
广电线下办理体系包含三类正规渠道:
- 官方营业厅:提供标准化服务与即时激活,支持5G业务办理
- 合作代理网点:覆盖手机卖场、商超等场所,需确认官方授权资质
- 社区服务点:适合老年用户快速办理基础业务,服务时间灵活
二、官方营业厅办理流程
- 通过官网查询系统或10099客服热线确认就近的5G业务受理点
- 携带身份证原件到厅领取《流量卡申请表》
- 工作人员核验身份信息并完成套餐选择
- 现场激活SIM卡并完成首充操作
建议工作日错峰办理,旗舰网点可提前通过APP预约时段
三、代理网点办理步骤
- 验证网点悬挂的《广电业务授权书》原件
- 填写电子申请单并同步至广电实名系统
- 现场拍摄申请人持身份证照片
- 领取未激活SIM卡及纸质协议
四、所需证件与材料
所有渠道均需提供:
- 有效期内的居民身份证原件(临时身份证需配合户口簿)
- 实名登记手机号码(用于接收验证码)
- 非本地户籍需提供居住证明或工作证明
广电线下办理渠道已形成覆盖全国的标准化服务体系,建议优先选择官方营业厅办理核心业务。办理前可通过10099客服确认网点服务范围,避免因材料不全导致多次往返