线上销户可行性分析
中国广电已全面支持线上销户功能,用户可通过官方APP自助完成整个流程。自2023年系统升级后,线上销户成功率显著提升,实测2025年最新版本APP可实现5分钟内完成操作。但需注意不同地区可能存在系统维护情况,建议优先通过APP尝试办理。
销户前的必要准备
- 保持广电卡处于正常使用状态(无欠费)
- 准备身份证原件及支付宝实名账户
- 关闭WiFi使用广电卡流量登录APP
- 提前退订所有增值业务
详细操作步骤指南
- 打开中国广电APP,使用本机号码登录
- 进入「服务」-「自助销户」界面
- 完成身份验证(人脸识别+身份证上传)
- 填写退款支付宝账户与备用联系方式
- 确认销户协议并提交申请
注意事项与常见问题
- 副号用户需先解除关联才能注销主号
- 退款账户需与开户人信息完全一致
- 注销后原号码将立即失效不可恢复
- 系统维护期间建议错峰操作
通过官方APP的标准化流程,广电流量卡线上销户已成为便捷可靠的选择。操作过程中需特别注意账户关联性与业务退订完整性,建议在完成销户后保留电子回执以备查询。