一、激活前准备材料
完成广电流量卡线上激活需准备以下物品:未激活的广电SIM卡、本人有效身份证原件、支持广电网络的智能手机。需确保手机系统版本支持广电5G网络,建议提前更新至最新系统版本。身份证信息必须与购卡时登记信息完全一致,建议在光线充足环境下准备拍摄证件照片。
二、中国广电APP激活步骤
- 下载安装最新版「中国广电」APP(v1.1.1及以上版本)
- 进入「个人中心」选择「号卡激活」功能入口
- 输入手机号码与SIM卡背面序列号后6位
- 拍摄并上传身份证正反面清晰照片(需露出四角)
- 完成动态人脸识别验证(需执行点头、摇头动作)
- 等待系统自动审核(约1-10分钟)
审核通过后需重启手机,首次使用建议手动设置APN接入点为「gdnet」。
三、微信公众号激活流程
- 关注「广电网络广东」官方公众号
- 点击菜单栏「业务办理」→「流量卡激活」
- 输入19位ICCID卡号(SIM卡背面序列号)
- 录制动态认证视频:正面展示身份证与面部
- 确认《用户服务协议》并提交审核
建议在工作日9:00-18:00提交申请,高峰期审核可能延迟至30分钟。
四、常见问题与注意事项
激活失败处理:如遇「身份信息不符」提示,需核对购卡时登记信息,必要时联系95080客服。设备兼容问题:部分机型需开启「VoLTE高清通话」功能,华为手机建议升级至HarmonyOS 3.0以上版本。二次认证触发:更换设备或频繁拔插SIM卡可能导致需重新人脸验证。
完成激活后,建议在「中国广电」APP查询账户余额与套餐详情,首月赠送的体验金将在72小时内到账。为保障通信安全,请勿将已实名认证的SIM卡转借他人使用。