广电流量卡激活后注销指南：线下销户流程与APP自助注销方法

一、注销前准备事项

办理广电流量卡注销前，需完成以下准备工作：

• 确认手机卡无合约限制，存在优惠套餐需提前联系客服确认违约金
• 准备身份证原件及广电电话卡实体卡
• 确保已消耗完套餐内流量或做好余额清退准备

二、线下营业厅销户流程

线下办理需携带身份证原件，按以下步骤完成注销：

1. 向工作人员出示身份证并说明销户需求
2. 补缴欠费（最低10元起）或办理余额退还
3. 确认服务密码修改及卡板信息录入系统
4. 领取纸质注销凭证并销毁SIM卡

注意充值用户需满足注销时间要求：首充100元需等待6个月，充值50元次月可注销。

三、APP自助注销操作指南

符合线上注销条件的用户可通过中国广电APP完成：

1. 使用本机流量登录APP（境外用户需密码登录）
2. 在「分类-服务」中找到自助销户入口
3. 输入ICCID号码并上传身份证件
4. 绑定支付宝账户接收退款

系统处理成功后，剩余话费将在1分钟内退回支付宝账户。

四、注意事项与常见问题

• 合约期内注销需支付违约金，金额按剩余月份比例计算
• 未实名认证用户须先完成二次实名才能办理注销
• 实体卡丢失用户需额外支付补卡费（具体金额咨询当地营业厅）

建议优先选择线下办理确保流程完整性，线上注销适用于无合约纠纷且能正常接收验证码的用户。

广电流量卡注销包含线下营业厅与APP自助两种方式，用户需根据自身合约状态和操作条件选择合适渠道。线下办理耗时约10分钟但流程可靠，线上操作便捷但存在地域限制。建议办理前务必确认合约条款并备份重要数据。