一、自动销户时间标准

广电卡欠费停机后，系统将按以下时序执行销户操作：

• 欠费满3个月：进入预销户状态，暂停通信功能
• 预销户后60天：号码正式回收并重新投放市场
• 特殊套餐用户：合约期内不受自动销户规则限制

二、销户流程三阶段

1. 欠费停机阶段：欠费24小时后进入完全停机状态，仅保留号码使用权
2. 预销户阶段：持续90天，用户可补缴欠费恢复使用
3. 正式销户阶段：系统自动解除号码与用户的绑定关系

三、影响与注意事项

自动销户将导致以下后果：

• 证件信息进入运营商黑名单，影响新业务办理
• 原号码绑定的第三方服务可能失效
• 靓号用户需支付更高违约金才能恢复服务

特殊情形处理：企业用户可通过单位证明办理销户撤销，学生用户享受1次信用宽限

四、问题解决方案

避免自动销户的应对策略：

广电卡欠费自动销户机制采用”3+2″保护模式，用户应重点关注欠费第30天、第90天两个关键节点。建议通过绑定自动代扣、设置缴费提醒等方式预防服务中断，特殊号码用户建议提前与运营商签订保号协议。