一、广电流量卡合约期的行业定义
广电运营商与用户签订的协议中,合约期通常约定12-24个月服务期限,期间用户无法自由更换套餐或注销号码。部分低价套餐通过绑定长期合约实现价格优惠,但违约需支付「剩余月租×违约金比例」的赔偿金,最高可达套餐费200%。
二、套餐暗藏的合约期条款
广电主流套餐存在三种典型捆绑模式:
- 首充返现型:充值50-100元激活套餐后,话费分10个月返还,中途解约将损失未返还金额
- 优惠期限制型:前6个月19元月租到期后自动续约24个月,未满期解约需补缴差价
- 设备绑定型:搭配特定5G设备销售的套餐,要求承诺使用满12个月
三、识别合约期的三个关键方法
- 通过官方客服查询套餐协议编码,确认是否有「在网时长约定」条款
- 检查电子合同中「违约责任」章节,重点关注违约金计算方式
- 登录广电营业厅APP,在「我的合约」页面查看有效协议状态
四、合约期解约维权指南
发现被捆绑合约期后,可采取以下步骤:
- 收集营销宣传截图、通话录音等证据,向12315投诉虚假宣传
- 依据《电信条例》第四十条要求运营商提供无违约金解约方案
- 对于已扣违约金,通过工信部申诉渠道申请退回不合理费用
使用时长 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 剩余月租×80% |
7-12个月 | 剩余月租×50% |
>12个月 | 剩余月租×30% |
广电多数低价套餐确实存在合约期捆绑,消费者需重点核查双百卡、青春卡等特殊套餐的协议条款。建议优先选择标注「无合约期」的广电・双百MAX卡等产品,并通过官方渠道保留协议凭证。