一、APN设置问题排查
广电卡无法联网的常见原因中，APN设置错误占比最高。正确的APN设置流程为：
- 进入手机「双卡与移动网络」设置界面
- 选择广电号码对应的SIM卡选项
- 在APN设置中将「名称」和「APN」均填写为「cbnet」或「ChinaGDT」
- 保存设置后重启手机网络模块
部分机型需同时开启VoLTE高清通话功能才能正常联网，该设置在移动网络高级选项中可见。
二、信号覆盖问题检测
广电网络采用纯4G/5G组网，需通过以下步骤确认信号强度：
- 查看状态栏信号标识是否显示4G/5G图标
- 在开阔区域进行网络测速，下载速度应≥5Mbps
- 拨打10099客服查询所在区域基站覆盖情况
若信号显示正常但无法联网，可尝试在设置中切换5G/4G网络模式，部分机型存在协议握手异常问题。
三、手机兼容性验证
广电网络对终端设备有特定频段要求，验证步骤包括：
- 查询手机是否在广电认证机型列表内
- 确认设备支持n28/n79等广电主力频段
- 检查系统版本是否为Android 10/iOS 14及以上
非认证机型若支持VoLTE功能，仍可通过手动配置APN实现联网。但需注意广电网络不兼容3G及以下制式设备。
通过「APN校正→信号检测→设备验证」的三步排查法，可解决90%以上的广电卡联网故障。建议优先检查APN参数设置，其次排除信号覆盖问题，最后确认终端兼容性。仍无法解决时，可通过广电官方APP提交基站信号诊断报告。
