一、官方入口及查询方式汇总
广电流量卡用户可通过以下官方渠道进行信息查询：
- 中国广电APP：主功能入口，支持业务查询、流量监控等；
- 微信小程序：搜索“广电营业厅”直接访问服务；
- 短信通道：发送指令到指定号码获取实时数据；
- 线下营业厅：携带证件现场办理查询。
二、手机号及已开通业务查询步骤
通过中国广电APP查询手机号及业务的完整流程：
- 打开APP首页，点击底部导航栏【个人中心】；
- 选择【已订业务】查看当前套餐及绑定号码；
- 需短信验证身份后显示完整手机号信息。
三、流量余量与订单状态查询方法
用户可通过以下途径实时掌握流量使用情况：
- 短信查询：编辑“CX”发送至192获取余量；
- APP查询：首页直接显示套餐余量，详单需进入分类查询；
- 订单跟踪：登录官网或小程序查看物流及审核状态。
四、注意事项与安全验证
查询过程中需注意：
- 所有线上操作均需通过短信或密码验证身份；
- 官网地址需确认包含“gdwlcloud.com”等官方域名；
- 订单查询失败时建议联系企业客服处理。
广电流量卡用户可通过多终端渠道实现自助查询，建议优先使用官方APP和小程序完成常规查询操作，涉及隐私信息时务必通过正规验证流程保障账户安全。
