一、网络覆盖与信号稳定性限制
广电卡虽与移动共享基站资源,但在偏远地区、农村及地下室等场景仍存在信号覆盖不足的问题。部分用户反映在高速移动场景中,网络频繁切换4G/5G导致使用中断,且室内环境下信号质量显著下降。
二、设备兼容性问题
广电5G网络基于700MHz频段,需特定手机型号支持方可使用。主要限制包括:
- 老款手机和苹果全系机型无法接入广电5G网络
- 需通过官方渠道查询适配机型,部分手机需系统升级
- eSIM功能暂不支持Apple Watch等穿戴设备
三、套餐与服务限制
广电卡的套餐规则存在多重限制:
- 合约期内不可随意更换套餐或注销,违约需支付费用
- 定向流量仅限特定APP使用,实用性低于宣传预期
- 优惠套餐存在有效期,到期后资费可能大幅上涨
四、销户与售后限制
用户反映广电卡存在以下使用障碍:
- 线上注销功能尚未完善,需线下营业厅办理
- 异常停机后需二次认证,涉诈情况需派出所证明
- 客服响应和风控系统较传统运营商存在差距