一、线下营业厅补办流程
线下补办联通手机卡需前往联通直营营业厅，需携带身份证原件并按以下步骤操作：
- 使用地图搜索附近营业厅，推荐选择直营网点；
- 填写补办申请表并提交身份证原件核验；
- 缴纳补卡费用（预付费卡10元/后付费卡20元，部分地区可能调整）；
- 现场领取新卡，办理时长约5分钟。
委托代办需提供双方身份证原件及授权书，企业用户需额外提供单位证件。
二、线上APP补办操作指南
通过中国联通APP补换卡支持足不出户办理，具体步骤如下：
- 打开APP进入【服务】→【办理】→【补换卡】；
- 完成人脸识别验证，填写收件地址及联系方式；
- 支付补卡费用（通常10-30元，以页面显示为准）；
- 等待快递配送，部分地区支持工作人员上门激活。
目前江苏、广东等12省已开通跨省配送服务，其他省份逐步开放中。
三、异地补卡解决方案
异地补卡可通过以下两种方式实现：
线下异地补办
携带身份证前往当地联通自有营业厅，无需预约或服务密码，补卡费用约5-20元。需注意合营网点可能无法办理。
线上异地补办
在APP内选择异地补换卡，需满足归属地与所在地均开通该服务。部分省份支持跨省配送，如甘肃、湖北等地可为外省用户寄送。
联通用户可根据需求选择补卡方式：线下直营厅适合急需用卡场景，线上APP适合跨区域办理，异地补卡建议提前咨询客服确认网点及费用。补办过程中需确保信息准确，避免因身份核验失败延误办理。
