广电流量卡如何注销？线上操作可行吗？

线上注销操作流程

通过中国广电官方App可实现全流程自助销户，具体分为四步：

1. 切换广电卡网络登录App，使用本机验证码或服务密码登录账户
2. 进入「服务」-「自助销户」界面，完成身份验证（需上传身份证件正反面）
3. 核对账户余额信息，系统自动计算应退金额（需绑定本人支付宝账户接收退款）
4. 签署电子协议并提交申请，等待3个工作日内完成注销

线下注销办理方式

携带身份证原件前往广电营业厅办理：

• 工作人员现场核验身份信息
• 确认无欠费及副号关联后即时销户
• 实体卡需当场剪角作废

注销前注意事项

操作前需特别注意以下事项：

• 首月激活用户可能需支付违约金（约充值金额的20%）
• 存在副卡需先解除主副号关系
• 账户余额不足需补缴欠费
• 注销后原号码立即失效不可恢复

常见问题解答

Q：停机保号期间能否注销？

A：需先恢复通信状态才能办理销户

Q：充值金额不同对注销的影响？

A：充100元需使用满6个月，充50元次月可注销

广电流量卡支持全线上注销服务，通过官方App可在10分钟内完成操作。建议优先选择数字渠道办理，若存在复杂业务关系（如集团号、合约套餐）则推荐线下处理。