广电流量卡如何注销？线上办理可行吗？

注销前的准备工作

在办理广电流量卡注销前，需确保满足以下条件：

• 账户无欠费且余额已结清
• 主号需先解除所有副号绑定
• 提前下载支付宝并绑定本人账户
• 准备有效身份证原件

线上注销操作流程

通过中国广电APP可完成全流程注销：

1. 使用广电卡流量登录APP（关闭WiFi）
2. 在「服务」模块选择「自助销户」
3. 完成身份验证（人脸识别+短信验证）
4. 填写退款支付宝账户
5. 确认销户信息并提交申请

整个流程约需5-10分钟，退款实时到账支付宝。

线下营业厅办理指南

特殊情况下需线下办理时：

• 携带身份证原件前往归属地营业厅
• 工作人员现场核验后剪卡注销
• 获取纸质注销凭证

注意部分营业厅可能存在系统数据不同步的情况。

注意事项与常见问题

线上注销失败常见原因包括：副号未解绑、系统维护、异地登录等情况。