广电流量卡副卡线上注销全流程指南

一、注销前准备事项

在开始线上注销前，需确保完成以下准备工作：

1. 确认副卡无未结清费用或合约限制，提前致电客服确认违约金事项
2. 准备身份证原件，需拍摄正反面清晰照片用于身份验证
3. 保持主卡正常使用状态，确保能接收短信验证码

二、在线注销操作步骤

通过中国广电官方APP完成注销的完整流程：

三、注意事项与常见问题

办理过程中需特别注意：

• 余额退还需1-3个工作日到账，建议选择支付宝渠道
• 合约期内注销可能产生违约金，具体金额需咨询客服
• 成功销户后原号码立即失效，不可恢复使用

通过官方APP进行线上注销平均耗时约10分钟，建议选择工作时段操作以确保实时审核。若遇人脸识别失败等情况，可转用网页端重试或前往线下营业厅办理。