信号覆盖:城乡差异显著
在乡镇及偏远地区,广电流量卡常出现无服务状态。用户反馈显示,即便手机显示满格信号,实际仍存在断联情况,尤其在地下停车场、地铁等封闭空间表现更差。部分农村用户需靠近高速公路才能获得稳定连接。
城市区域得益于与移动共享的229万基站资源,核心商圈信号较强。但自建5G基站主要覆盖商业区,老旧小区仍存在信号盲区,用户需频繁切换飞行模式恢复连接。
网速波动:游戏用户痛点
实测数据显示,广电平均下载速度187Mbps仅为电信的61%,游戏场景下延迟高达108ms。王者荣耀玩家反馈,团战时常出现460ms高延迟,导致多次掉星。
- 网页加载:151MB文件下载耗时2分钟
- 视频缓冲:高清视频需预加载15秒
- 直播场景:平均每10分钟出现1次卡顿
服务短板:售后流程繁琐
用户销户需经历「线下登记→线上申请→二次确认」三重流程,系统异常率高达37%。有案例显示,处理欠费销户耗时72小时,期间持续产生新费用。
- 拨打客服电话平均等待8分钟
- 48小时内处理完成率仅62%
- 线下网点覆盖不足三大运营商1/3
优缺点对比表
维度 | 优势项 | 劣势项 |
---|---|---|
资费 | 19元/192G套餐 | 隐形收费项目 |
技术 | 700MHz穿透力 | 4G兼容性差 |
设备 | 支持5G机型 | 30%老年机不兼容 |
广电流量卡更适合城市5G用户群体,其低频段优势在复杂建筑环境中表现突出。但乡镇用户、手游爱好者需谨慎选择,建议优先办理短期体验套餐测试实际信号强度。