通过中国联通APP查询
登录中国联通APP后，依次点击「服务」→「宽带」→「查宽带账号」，选择装机城市并填写地址门牌号即可查询宽带账号。需注意不同省份的查询入口可能略有差异，建议优先选择宽带装机地市进行筛选。
- 打开APP首页点击【办宽带】图标
- 在宽带专区选择【查宽带账号】
- 填写装机地址末位信息
- 完成身份验证后查看结果
通过网上营业厅查询
访问中国联通网上营业厅官网，使用服务密码登录后，在「宽带服务」模块选择「宽带号码查询」。需准备身份证号等验证信息，系统将自动展示当前账户关联的宽带账号。
- 支持电脑端和手机端网页访问
- 需选择宽带所在省市
- 查询结果包含宽带速率等扩展信息
通过客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择宽带服务后，通过身份证号码验证身份。客服人员将在线播报宽带账号，或通过短信发送查询结果。
建议在工作日9:00-18:00拨打可减少等待时间，若涉及账号密码重置等敏感操作需机主本人办理。
操作建议
建议优先使用APP进行自助查询，遇到地址信息不全时可尝试拨打客服热线。所有查询方式均需验证机主身份信息，非本人办理需携带身份证至营业厅处理。
