设备兼容性问题
广电流量卡无法使用5G网络的首要原因可能与设备硬件和软件兼容性相关。广电5G网络采用700MHz频段（N28）和N79频段，部分老款或低端手机可能不支持这些频段。手机系统版本过低也可能导致无法识别广电5G信号，建议将Android系统升级至11以上、iOS升级至15以上。若手机仅支持4G网络，即使插入广电卡也无法连接5G。
网络覆盖与信号问题
广电5G网络仍处于建设阶段，部分地区尚未完成基站覆盖。用户所在位置若未纳入广电5G服务范围，则可能出现信号显示为5G但实际无法连接的情况。频繁更换手机或拔插SIM卡可能导致基卡分离问题，需通过运营商后台处理才能恢复网络功能。
APN设置错误
接入点名称（APN）配置错误是常见的技术性障碍。广电卡需手动设置APN参数为“ChinaGDT”，若未正确配置会导致网络无法连接。解决方法包括：
- 恢复默认APN设置后重新启动设备
- 手动创建新APN，名称和APN字段均填写“ChinaGDT”
套餐与SIM卡状态
用户需确认广电卡是否已激活并开通5G套餐服务。未激活的SIM卡或仅开通4G套餐的流量卡均无法使用5G网络。SIM卡物理损坏、欠费停机或流量超限也会导致网络中断，需通过运营商渠道查询状态。
解决广电流量卡5G网络问题需系统排查设备兼容性、信号覆盖、APN参数和账户状态。建议优先通过广电官方渠道查询设备兼容性列表，确保手机支持N28/N79频段，并定期检查网络设置与套餐服务状态。对于信号覆盖不足区域，可关注运营商公布的基站建设进度。
