一、广电流量卡上门安装流程解析
广电流量卡的上门激活服务采用快递员与业务协同模式：用户收到实体卡后，快递人员会现场完成身份核验和卡片激活操作，全程无需自行操作设备。此服务流程与中国广电APP深度绑定，用户可通过APP实时查询业务详情和账户状态。
二、是否需要提前预约？
根据服务规范，广电流量卡上门激活需提前预约，具体分为两种情况：
- 新用户首次激活：需通过中国广电APP提交安装申请，填写地址和联系方式后等待系统派单
- 存量用户补卡：可直接拨打客服热线95555预约上门时间，系统将自动匹配最近的快递服务网点
三、预约方式与操作步骤
推荐通过以下两种方式完成预约：
- 移动端预约
- 打开中国广电APP，进入「我的服务」模块
- 选择「上门激活」并填写地址信息
- 提交后等待快递员联系确认时间
- 电话预约
- 拨打客服热线95555转人工服务
- 提供开户人身份证号和安装地址
- 获取预约回执短信作为凭证
四、安装前准备事项
为确保激活流程顺畅，建议提前准备：
- 开户人身份证原件（需与申请信息一致）
- 安装地址的详细门牌号及联系方式
- 支持广电网络的终端设备（建议提前测试卡槽兼容性）
广电流量卡的上门激活服务采用标准化预约机制，用户通过APP或电话预约后，通常可在24小时内获得服务响应。建议优先使用中国广电APP完成全流程操作，既可实时跟踪服务进度，又能享受首月免费体验金等专属权益。
