一、广电明白卡的政策背景
自2023年11月起，国家广电总局联合多部门推出《电视收看明白卡》，旨在解决智能电视操作复杂、收费不透明等问题。截至2025年3月，该政策已覆盖全国超2.8亿终端用户，成为消费者权益保护的重要举措。
二、明白卡的核心功能
明白卡通过三方面保障用户权益：
- 直播权限明示：明确仅通过有线电视或IPTV可收看直播频道，互联网电视仅支持点播；
- 消费透明化：收费包数量减少50%以上，付费内容需二次确认并标注显著标识；
- 操作标准化：要求厂商在说明书、销售环节展示操作指南。
三、一键解锁直播操作指南
根据官方指引，用户可通过以下步骤实现快速看直播：
- 将机顶盒接入电视HDMI1端口；
- 在系统设置中选择「开机默认信号源」；
- 使用遥控器快捷键切换至直播信号源。
山西等地IPTV平台已实现开机直进直播功能，首次开机引导设置率达92%。
四、套娃收费治理成果
治理工作取得显著成效：
- 开机广告全面取消，开机时长从118秒缩短至35秒；
- 有线/IPTV缴费用户净增超500万，直播收视率提升13.6%；
- 收费包数量从最高86个压减至6个以内。
广电明白卡通过制度创新与技术规范双管齐下，既保障了用户收看直播的基础权益，又推动了电视行业的服务升级。消费者可通过12315热线及运营商渠道反馈使用问题，共同维护透明、便捷的收视环境。
