广电惠民卡包年续费是否存在隐形条款？

续费条款核心争议

广电惠民卡年包套餐到期后续费存在两个关键条款：一是未续约用户将自动转为月费29元的常规套餐，较年费折算月费高出53%；二是默认开通视频彩铃、音频彩铃等增值服务，首年免费后每月产生14元扣费。这些条款在协议中未作显著提示，导致用户对费用变化的知情权受限。

常见隐形扣费项目

• 视频彩铃基础包（6元/月）：默认绑定套餐
• 副卡管理费（6元/张）：超过指定数量后收取
• 违约金（最高188元）：吉祥号用户销户时收取

用户投诉案例分析

2025年石家庄用户投诉案例显示：合约到期后被告知号码属于吉祥号，需终身保持最低消费29元且无法办理副卡。另有用户反映广电APP续约界面未明确标注套餐恢复原价的时效性，存在诱导续费嫌疑。

续费注意事项

1. 提前30天通过广电APP查询套餐状态
2. 发送TDCL/TDYP/TDZL短信取消增值服务
3. 确认手机号是否属于吉祥号
4. 保留续费成功页面截图

广电惠民卡包年续费存在默认增值服务绑定、套餐恢复高价、吉祥号限制等隐形条款。建议用户通过官方渠道确认套餐细则，及时取消非必要服务，并在合约到期前30日完成续费操作，避免产生计划外支出。