广电号卡不想用了怎么注销？

一、线上自助销户流程

通过中国广电App办理注销是最便捷的方式，具体步骤如下：

1. 使用广电卡流量登录中国广电App（非WiFi环境）
2. 在「服务」页面选择「自助销户」功能
3. 完成活体认证：上传身份证正反面并完成视频验证
4. 绑定支付宝账户接收退款（需与销户人同名）
5. 确认无欠费后提交申请

二、线下营业厅办理流程

需携带以下材料至广电营业厅：

• 本人身份证原件（不可代办）
• 待注销的SIM卡（需返还运营商）
• 结清所有欠费（含副卡费用）

工作人员将现场剪卡作废并开具注销凭证，建议提前致电确认营业厅业务办理能力。

三、销户注意事项

办理前需特别注意以下事项：

• 主号存在副卡需先解除群组业务
• 首月激活用户可能需支付违约金
• 套餐生效期间无法办理注销
• 注销后号码立即失效不可恢复

四、余额退还规则

账户余额处理分为两种情况：

• 支付宝退款：线上销户需绑定实名支付宝账户，3-7工作日到账
• 现金退还：线下办理可现场结算现金，需携带银行卡

建议优先选择线上销户方式，耗时约10分钟即可完成全流程。若遇系统提示存在合约限制，需根据充值金额等待1-6个月冷却期。线下办理时建议选择大型营业厅，避免因系统兼容性问题导致多次往返。