广电卡长沙好：城市服务融合媒体创新，5G应用赋能智慧生活

一、城市服务与媒体融合的“长沙模式”

长沙广电通过建设“我的长沙”平台，率先实现政务服务、城市服务与新闻资讯的“三端合一”，形成全国领先的媒体深度融合标杆。该平台聚合1819项城市服务功能，累计服务超4.2亿人次，用户规模突破1150万，成为市民获取政务资源和民生信息的主要入口。通过整合政务大数据和智能算法，平台实现服务需求与媒体内容的精准匹配，例如基于用户办事行为自动推送相关资讯，点击率达45%。

二、5G技术驱动的智慧生活场景

5G技术为长沙智慧城市建设注入新动能：

• 智能交通：5G高清视频实时监测路况，动态调整信号灯系统，缓解城市拥堵；
• 远程医疗：依托广电5G网络实现跨区域手术指导和在线问诊；
• 应急响应：结合北斗定位的应急广播系统，可在30秒内完成紧急信息全域覆盖；
• 基层传播：AI生成的《田间地头大联播》节目，通过5G智慧电台精准触达农村用户。

三、用户为中心的创新服务生态

长沙广电构建“数据+场景”双轮驱动模式：

1. 建立包含人口属性、行为偏好的用户标签体系，实现千人千面的内容分发；
2. 开发“我要找记者”“我要找工作”等互动产品，年解决民生问题超千件；
3. 联合100余家媒体搭建直播联盟，提供教育、文旅等垂直领域服务。

这种以服务创造价值的模式，使平台日活用户稳定在20万以上，用户满意度连续三年居全国同类平台首位。