一、线上缴费操作指南
广电卡用户可通过以下线上途径完成缴费：
- 微信缴费：进入微信“服务”-“生活缴费”-“有线电视”，输入智能卡号后开通自动缴费
- 支付宝缴费：通过“生活缴费”选择“有线电视”，验证支付密码后即可完成
- 中国广电App：登录后在“充值交费”界面选择支付方式完成操作
- 官方网站：登录广电服务网站后，在“缴费记录”页面查看并完成缴费
二、账单查询方法
用户可通过四种主要方式查询消费记录：
- 广电App查询：登录后点击“账单查询”，可查看套餐余量及月度账单详情
- 短信查询：发送“CXZD”至192号码，可获取最近三个月的详细账单
- 客服电话查询：拨打10099或95598，根据语音提示查询实时话费
- 官网查询：在“缴费记录”页面筛选时间段，查看每笔缴费的时间与金额
三、注意事项
操作时需注意以下事项：
- 首次使用官网或App需完成账户注册及实名认证
- 自动缴费服务需绑定银行卡并确认扣费规则
- 短信查询需确认手机未欠费且信号正常
- 通过第三方平台缴费时需核对智能卡号准确性
广电卡用户通过微信、支付宝、官方App及网站等线上渠道，可高效完成缴费与账单查询。建议优先使用自动缴费功能，避免因遗忘缴费导致服务中断。
