广电卡结算流程解析：费用说明与激活注销步骤指南

一、广电卡结算费用说明

广电卡注销时需注意费用结算规则：已激活的卡片若存在合约期，提前解约需支付违约金；首月赠送的体验金若未使用完毕将自动清零，已充值的话费余额可通过原支付渠道退回。套餐费用按自然月计算，次月生效的套餐变更需留意账单周期。

二、广电卡激活步骤详解

激活流程支持线上线下双渠道办理：

1. 线上激活：扫描卡片二维码下载官方APP，完成身份验证与人脸识别后设置服务密码
2. 线下激活：携带身份证原件至营业厅，由工作人员读取卡片信息并开通套餐

三、广电卡注销流程指南

注销操作需区分使用状态：

• 已激活且充值：需支付违约金，充值100元需等待6个月，充值50元次月可注销
• 仅激活未充值：携带身份证原件至营业厅即时办理，工作人员将剪卡作废并开具证明

线上注销需通过官方APP完成自助销户操作，系统将退回余额至原支付账户。

四、注意事项与常见问题

办理业务时需特别注意：合约期内设备（如赠送路由器）需完整归还，欠费状态下无法办理注销，跨省业务需联系归属地营业厅。身份验证失败时可尝试服务密码登录，特殊套餐注销前需取消营销活动。