广电卡线上销户为何无法办理？

账户状态异常

广电卡账户若因安全验证失败、欠费停机或多次操作失误导致锁定，将无法通过线上渠道办理销户。需联系客服解锁或补缴费用后，方可继续操作。

合约与费用限制

以下情况可能阻碍销户流程：

系统功能限制

部分用户反映线上销户存在技术障碍：

1. 需使用广电卡本机流量登录APP才显示销户入口
2. 未开通线上销户服务的地区需线下办理
3. 系统维护期间暂停服务

特殊号码限制

靓号等特殊号码因签约条款限制，可能要求用户前往营业厅完成额外审批流程，无法直接线上销户。