广电卡线上补卡如何操作？

准备材料

办理广电卡线上补卡需提前准备以下材料：

1. 原手机号码（需处于正常使用状态）
2. 本人有效身份证原件
3. 可拍摄身份证照片的智能手机

特别注意：广电卡必须已完成实名认证，未实名用户需先到营业厅办理认证。

操作流程

通过中国广电APP补卡的具体步骤：

1. 下载并打开「中国广电」官方APP
2. 点击底部「分类」→「服务」→「补卡」选项
3. 输入原手机号码，上传身份证正反面照片
4. 填写详细收货地址并提交审核
5. 等待3-5个工作日收取快递新卡

注意事项

• 补卡费用通常在10-20元，部分地区有免费政策
• 身份照片需清晰显示证件四角，避免反光模糊
• 审核失败可重新提交，但每个号码仅3次认证机会
• 偏远地区建议选择线下自提缩短等待时间

常见问题

Q：补卡期间会影响原号码使用吗？
A：提交补卡申请后原卡即刻失效，建议提前备份重要数据。

Q：新卡如何激活？
A：收到新卡后，根据随卡说明书指引完成激活操作即可。

广电线上补卡服务通过标准化流程实现了全程数字化办理，用户平均耗时不超过10分钟即可完成申请。建议优先选择官方APP渠道，同时注意保留快递单号以便查询物流状态。