一、激活前准备

在开始线上激活前，需准备以下材料：

1. 未激活的广电卡（SIM卡）
2. 本人有效身份证原件（需与购卡登记信息一致）
3. 支持广电网络的智能手机（建议系统版本升级至最新）

二、APP激活流程

通过中国广电官方APP的操作步骤：

1. 下载安装最新版「中国广电」APP
2. 进入底部「个人中心」选择「号卡激活」
3. 输入SIM卡卡号后6位及身份证信息
4. 录制动态验证视频（需展示面部及身份证正反面）
5. 提交审核后等待1-10分钟系统核验

三、微信公众号激活

微信端的快捷激活方式：

1. 关注「中国广电」官方公众号
2. 在菜单栏选择「业务办理」→「号卡激活」
3. 输入19位ICCID卡号及身份证号码
4. 上传身份证照片并通过人脸识别验证
5. 收到激活成功短信后重启手机

四、小程序激活方式

通过微信小程序的操作指引：

1. 搜索并打开「中国广电营业厅」小程序
2. 点击首页「号卡激活」入口
3. 填写手机号码及SIM卡序列号
4. 完成电子协议签署及身份核验
5. 等待系统自动配置网络参数

注意事项

• 需在签收后15日内完成激活，逾期可能被回收号码
• 安卓手机建议提前开启「数据漫游」功能
• iPhone用户需手动设置APN接入点

常见问题

激活失败提示「实名信息不符」

检查身份证有效期及拍摄清晰度，重新上传材料

激活后无网络信号

确认手机支持N28频段，重启设备或联系客服