广电卡线上注销操作步骤有哪些？

一、注销前准备

办理广电卡线上注销需提前完成以下准备：

1. 确保手机卡处于正常服务状态，未欠费停机
2. 通过广电APP退订所有增值业务和套餐
3. 准备身份证原件，保持手机可接收验证码

二、线上操作流程

通过中国广电APP完成注销的核心步骤：

1. 登录APP：使用本机验证码或ICCID号码登录
2. 进入服务页面：点击「分类」→「服务」→「自助销户」
3. 身份核验：上传身份证正反面，完成人脸识别
4. 确认注销：阅读协议后提交申请，获取短信验证码确认

三、注意事项

• 优惠合约期内注销可能产生违约金，建议提前咨询客服
• 账户余额需主动申请退回，可选择支付宝或现金方式
• 注销成功后原号码立即失效，请提前解绑第三方服务

广电卡线上注销通过标准化流程实现便捷办理，重点在于业务清理、身份验证和余额处理三个环节。建议优先使用官方APP操作，若遇系统异常可转线下营业厅办理。