一、补办资格确认
广电卡线上异地补办需满足以下基本条件:已完成实名认证的原卡用户,且当前号码处于正常使用状态。未实名或身份信息不符的用户需先完成实名认证才能申请补办。
二、材料准备清单
申请前需准备以下电子材料:
- 有效期内的二代身份证原件(正反面照片)
- 需补办手机号码的完整信息
- 可接收物流的详细地址信息
三、线上申请流程
通过中国广电官方APP办理的具体步骤:
- 下载并登录「中国广电」APP
- 点击首页「分类」→「服务」→「补卡」入口
- 输入原手机号码并验证身份信息
- 上传身份证照片并完成人脸识别
- 填写收件地址并支付补卡费用(10-20元)
申请提交后1小时内完成审核,新卡将在3个工作日内通过快递发出,偏远地区延长至5个工作日。
四、新卡激活操作
收到新卡后需完成以下操作:
- 登录APP进入补卡业务页面
- 输入手机号及卡面ICCID编码
- 通过视频语音验证完成激活
注意事项
补办期间原卡将自动挂失,建议选择工作日白天申请以加快审核速度。若7日内未激活新卡,系统将自动作废本次补卡记录。