广电卡未激活状态查询与激活流程指导及常见问题解析

一、广电卡未激活状态查询方法

用户可通过以下途径确认广电卡是否处于未激活状态：

1. 登录中国广电APP，在【个人中心】查看是否存在【号卡激活】入口，若显示可操作则表示未激活
2. 通过微信小程序”中国广电营业厅”，在首页检测号卡激活状态
3. 拨打客服热线10000，提供SIM卡号后查询激活状态

二、广电卡激活全流程指南

主流激活方式包含以下三种途径：

1. 线上自主激活

1. 微信搜索”中国广电营业厅”小程序，点击【号卡激活】
2. 输入SIM卡号及身份证信息完成实名认证
3. 拍摄身份证正反面及人脸识别验证

2. 中国广电APP激活

• 打开APP底部【个人中心】→【号卡激活】
• 输入手机号及SIM卡后6位完成验证

3. 线下营业厅激活

携带身份证原件与未激活SIM卡至广电营业厅，由工作人员完成系统核验

三、常见问题与解决方案

广电卡激活需严格遵循实名认证规范，建议优先选择官方APP或小程序完成自助操作。激活后应及时下载中国广电APP进行业务管理，若遇网络适配问题需检查设备兼容性。首月体验金及流量叠加规则需特别注意使用时效。