问题现象与原因分析
当广电卡插入手机后，可能出现有信号但无法拨打电话、无法上网的现象。主要原因包括：未正确配置APN接入点、未开启高清通话功能、手机型号兼容性问题等。
APN接入点设置步骤
不同操作系统的设置方式略有差异：
- 进入「设置」→「移动网络」→「SIM卡设置」
- 选择广电卡对应的SIM卡槽
- 点击「接入点名称(APN)」→「新建APN」
- 填写名称和APN均为「cbnet」并保存
- 进入「设置」→「蜂窝网络」→「蜂窝数据选项」
- 选择「语音与数据」→ 开启VoLTE
- 在APN设置中输入「cbnet」并重启设备
高清通话功能开启方法
完成APN设置后，需在手机设置中开启高清通话：
- 安卓系统：在「移动网络」中启用「VoLTE高清通话」选项
- iOS系统：通过拨号键盘输入运营商配置代码更新设置
常见问题解决方案
若仍无法正常使用，建议尝试以下操作：
- 手动添加运营商号码配置文件
- 检查手机是否支持广电频段（700MHz N28）
- 重启手机或重置网络设置
正确配置APN接入点与开启高清通话功能是解决广电卡通信问题的关键。建议用户根据手机型号选择对应的设置方案，如遇复杂问题可联系广电客服获取专业支持。
