一、官网查询入口说明
广电卡实名认证的官方入口为中国广电官方网站（www.cbn.com）及「中国广电」手机应用。官网首页提供「在线申请」「实名认证」等功能入口，用户注册账号后可通过个人中心查看认证状态。
二、实名认证操作流程
广电卡支持线上线下两种认证方式：
- 线上流程：下载中国广电APP，登录后点击首页「二次实名」功能，按指引完成验证
- 线下流程：携带身份证原件及手机号卡，前往广电营业厅由工作人员协助办理
三、身份证验证步骤详解
通过APP进行身份证验证包含以下关键步骤：
- 登录环节：使用短信验证码完成本机号码登录
- 证件上传：拍摄身份证正反面，确保文字清晰无遮挡
- 人脸识别：根据屏幕提示完成点头、摇头等动态验证
系统将在30秒内反馈验证结果，失败时可重复操作最多3次。
四、认证注意事项
需准备有效身份证原件且信息需与办卡时一致，推荐使用安卓9.0/iOS12以上系统版本。若多次验证失败，需更换手机设备或前往线下网点办理。
广电卡实名认证系统通过多重验证机制保障用户信息安全，线上流程平均耗时3分钟完成认证。建议优先使用官方APP进行操作，特殊情况下可选择线下服务网点处理。
