广电卡套餐如何在线或线下更换？

一、线上办理流程

广电卡用户可通过以下三种线上渠道自助办理套餐变更：

1. 官方网站：登录中国广电官网，在“套餐变更”页面选择新套餐并提交申请
2. 手机APP：打开中国广电APP，依次点击【分类】→【办理】→【套餐变更】完成操作
3. 微信小程序：搜索“中国广电营业厅”小程序，在【全部】功能中找到【套餐变更】，选择双百套餐2.0等新套餐

二、线下营业厅办理

线下办理需携带身份证件至广电营业厅，具体流程包含：

• 向工作人员出示有效身份证件
• 填写套餐变更申请表并选择新套餐
• 确认合约期及费用变更信息（如惠民年卡为12个月合约期）

三、变更注意事项

办理套餐变更时需特别注意：

• 提前退订首充活动，避免流量包失效
• 检查彩铃等增值服务是否自动续费
• 确认新套餐的生效时间（部分套餐次月生效）

四、常见问题解答

Q：变更套餐后能否保留原号码？
A：支持号码保留，但需确保原套餐无合约限制

Q：5G套餐如何办理？
A：需确认所在地区有5G覆盖，通过线上渠道或营业厅升级5G套餐

广电卡套餐变更提供线上线下双渠道服务，线上推荐使用官方小程序快速办理双百套餐，线下办理需注意携带身份证件并确认合约细则。建议用户根据自身需求选择办理方式，变更前仔细阅读资费说明。