广电卡停用攻略：注销流程与欠费处理全解析

一、广电卡注销方式全解析

广电卡注销分为线上APP办理和线下营业厅办理两种方式，具体流程如下：

线下办理步骤：

1. 携带身份证原件前往广电营业厅
2. 向工作人员提交注销申请并核验身份
3. 结清欠费并办理余额退还手续
4. 领取注销证明并确认完成

线上办理步骤：

1. 登录中国广电APP，进入“自助销户”页面
2. 取消未到期合约（需支付违约金）
3. 验证短信并提交注销申请
4. 系统自动退还余额至支X宝账户

二、欠费处理与余额退还规则

注销前需特别注意费用处理：

• 补缴欠费：最低充值金额为10元，需结清后才能注销
• 余额退还：可通过支X宝实时到账，部分营业厅支持现金退还
• 违约金计算：合约套餐提前解约需按比例支付费用

三、自动注销规则与风险提示

未主动注销的广电卡将按以下规则处理：

• 欠费停机满3个月进入预销户状态
• 预销户后60天保留期内可申请恢复
• 正式销户后号码将重新投放市场

长期欠费可能导致被纳入运营商黑名单，影响后续通信业务办理

四、注意事项与操作建议

• 注销前解除银行卡、社交账号等绑定关系
• 保留业务回执作为注销凭证
• 建议工作日办理以避免排队等待

特殊套餐用户需提前致电10099客服确认违约金金额

广电卡注销需根据个人情况选择合适方式，建议优先处理欠费并保留注销凭证，合约用户应提前计算违约成本，线上办理可节省时间但需注意APP操作流程。