一、网络基础建设薄弱

广电网络在互联网基础设施投入上存在历史欠账，尤其在农村及偏远地区，覆盖率仅为60%左右。部分区域仍采用同轴电缆传输，其带宽上限仅为光纤的1/3，导致高峰时段易出现网络拥堵。

二、用户端设备与设置问题

约40%的卡顿案例与终端设备有关：老旧手机不支持广电5G频段，内存不足导致数据处理延迟。部分用户未关闭后台自动更新功能，在信号满格时仍消耗大量带宽资源。

1. 检查设备是否支持n28/n79频段
2. 定期清理应用缓存数据
3. 关闭非必要后台进程

三、环境与信号干扰因素

共享移动基站的策略虽提升覆盖率，但在建筑密集区存在信号折射损耗。工业设备产生的电磁干扰可使实际信噪比下降50%以上，这是信号满格但数据丢包的主因。

• 钢筋混凝土建筑：信号衰减＞20dB
• 微波炉干扰范围：半径5米内
• 雷雨天气影响：传输误码率提升3倍

四、解决方案与优化建议

建议采用分时复用策略：在工作日19-21点高峰时段限制视频分辨率，优先保障通信数据传输。用户可通过广电APP实时查看周边基站负载状态，选择空闲基站手动切换。