广电卡丢失后能否线上补办？

线上补办可行性

中国广电已全面开通手机卡线上补办服务，用户无需前往营业厅即可完成补卡操作。通过官方APP或指定线上渠道提交申请后，新卡将通过快递方式送达，全程耗时约3-5个工作日。

补办前置条件

成功办理线上补卡需满足以下要求：

1. 已完成实名认证的广电卡用户
2. 原号码处于正常使用状态
3. 持有有效身份证件原件

未实名认证的用户需先完成身份核验流程方可进行线上补办。

线上操作流程

通过中国广电APP补卡的具体步骤：

1. 下载并打开最新版中国广电APP
2. 在首页选择「分类」-「服务」-「补卡」
3. 输入原手机号码与身份信息
4. 上传身份证正反面清晰照片
5. 支付补卡费用（通常10-20元）
6. 等待审核通过后收取新卡

注意事项

办理过程中需特别注意：

• 身份照片需清晰显示证件四角
• 偏远地区可能延长物流时效
• 特殊卡种（如定制卡）需联系客服处理

收到新卡后需及时激活，原卡将立即失效。

广电卡用户可通过官方渠道实现全程线上补办，但需确保满足实名认证等前置条件。线上服务显著提升了补卡效率，建议优先选择该方式处理卡片丢失问题。