一、广电卡激活全流程指南
广电卡激活分为线上和线下两种方式，建议用户优先选择官方推荐的操作流程：
- 材料准备：本人身份证原件、未插入手机的SIM卡、支持广电频段的4G/5G设备
- 线上激活流程：
- 通过中国广电APP完成实名认证，输入ICCID后19位和身份证信息
- 微信搜索”中国广电营业厅”小程序，按指引完成视频认证
- 系统审核通过后重启手机即可使用
- 线下激活方式：快递员上门激活或前往营业厅办理
特别注意需在签收后15天内完成激活，逾期号码可能被回收。
二、激活后常见问题处理
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 显示无服务 | 检查手机是否支持N28频段，重启设备 |
| 实名认证失败 | 重新拍摄清晰身份证正反面，确保无反光 |
| 无法上网 | 手动设置APN参数，开启数据漫游 |
| 流量显示异常 | 首充100元后等待系统叠加162G流量 |
若激活后超过2小时无法使用，建议检查账户状态或联系客服。
三、使用注意事项
- 避免频繁更换设备，防止触发二次认证
- 首月赠送体验金会显示在账户余额中
- 两年内再次充值可延长流量有效期
- 使用旧款手机需提前查询设备兼容性
建议用户保持APP版本为最新，及时接收业务通知。
通过官方渠道完成实名认证是激活的关键步骤，遇到网络问题时优先检查设备兼容性和信号覆盖。合理利用首充优惠可最大化套餐价值，定期查看广电APP能及时掌握账户动态。
